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易洗車:讓洗車預約,不再只是噱頭

發布時間:2016/07/15閱讀:4634

 

       隨著汽車保有量不斷增長,汽車后市場這塊蛋糕也越做越大,而洗車作為汽車后市場一大重要組成,雖本身收益微薄,卻是客戶導流的一大途徑,也是許多商家的踏入汽車后市場領域的切入點。

 

       于是,汽車后市場出現了短暫的“洗車熱”現象,“免費洗車”、“1元洗車”等燒錢模式層出不窮,大量洗車APP接踵上線,看得車主眼花繚亂,商家一味擴張用戶群體,忽視了服務質量與用戶體驗的跟進,導致本身忠誠度較低的用戶在優惠力度減小,新鮮感過后,紛紛回到傳統的到店洗車模式。而各大以洗車APP為切入點的企業做足了噱頭,最終卻如曇花一現般陷入倒閉的尷尬境地。

 

 

       但靜觀汽車后市場,隨著洗車排隊問題的日趨嚴重,洗車規范化、系統化成為洗車市場的必然發展趨勢。如何將噱頭變為趨勢成為商家搶占洗車市場的關鍵。迪迪科技堅信一個新事物的成功與發展,首先應保證用戶的滿意度,“易洗車”在上線之前,為了給用戶一個良好的服務體驗,研發小組經過反復測試,與業內資深專家探討,深入了解用戶需求,落實手機預約洗車的每一個環節。為了實現用戶到店免排隊,“易洗車”按照商家的實際服務時間,將一小時劃分為數個洗車時段,用戶可以根據自己的安排及商家的空閑時段,來選擇洗車時間,該時段被預約后將變為不可預約時段,并自動為預約用戶生成排號顯示在商家店面叫號大屏上,而商家端也將同步收到訂單消息提醒。

 

 

       為了方便用戶使用,“易洗車”分別開發了微信預約及APP預約兩種模式,用戶可根據需求,下載“易車行”手機APP,也可只通過微信關注公眾號“DiDiTech車聯時代”;為了保證服務質量與體驗,在合作商家的選擇上,迪迪科技也有著嚴格的把控與分類,多為連鎖店、大型店,而路邊不正規的小店則不在迪迪合作范圍內;為了避免糾紛,迪迪科技在商家財務結算方面上也有著明確的流程與規定,而用戶也可根據需求自行選擇到店支付或在線支付,若無法到店進行洗車服務,也可申請退款;為了激勵商家,更好的實現互利雙贏,迪迪科技在商家代理方面有著極大的優惠鼓勵政策,一站式到店安裝、后期跟進服務,并根據商家的反饋,及時作出改進。  

 

      目前,迪迪科技已與輪庫達成“易洗車”合作,自2016年5月正式上線起,已完成青島、濰坊、南京三座城市的安裝工作。經用戶及商家的使用反饋,洗車難、排隊扎堆的現象得到明顯的改善,手機預約洗車也被越來越多的用戶所接受。”易洗車“現面向全國招商,招商電話:4001007279

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